​Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web gourmet911.mx (el “Sitio”) implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones (los “Términos”). Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el Sitio.

2. Objeto del Sitio

El Sitio permite a los usuarios:

• Consultar información sobre productos gourmet (como caviar, trufa y derivados).

• Realizar compras en línea.

• Suscribirse a boletines y comunicaciones comerciales.

3. Registro y cuenta de usuario

En caso de que el Sitio permita la creación de cuentas, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

• Notificar de inmediato si detecta un uso no autorizado de su cuenta.

Gourmet911 podrá suspender o cancelar cuentas que hagan un uso indebido del Sitio.

4. Proceso de compra

1. El usuario selecciona los productos y los agrega al carrito.

2. Antes de confirmar el pedido, se mostrará el resumen con precios, impuestos aplicables y costo de envío.

3. El pedido se considera confirmado al completarse el pago y enviarse la confirmación al correo proporcionado.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en casos de error evidente de precios, problemas de stock, datos de pago no verificados o sospecha de uso fraudulento.

5. Precios e impuestos

• Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

• Los costos de envío y otras tarifas adicionales se detallarán por separado antes de la confirmación del pedido.

6. Envíos

Los envíos se rigen por nuestra Política de Envíos, disponible en el Sitio. Al comprar, el usuario acepta las condiciones de dicha política.

7. Devoluciones y reembolsos

Cualquier solicitud de devolución, reemplazo o reembolso se atenderá conforme a nuestra Política de Reembolsos, disponible en el Sitio.

8. Uso permitido del Sitio

El usuario se compromete a no utilizar el Sitio para:

• Realizar actividades ilícitas o contrarias a la moral y buenas costumbres.

• Intentar vulnerar medidas de seguridad del Sitio.

• Introducir virus, malware o cualquier programa que pueda dañar la operación del Sitio.

• Copiar o utilizar el contenido del Sitio con fines distintos a la consulta o compra personal, salvo autorización expresa.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logos, diseños, fotografías, descripciones de productos, etc.) es propiedad de Gourmet911 o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso del contenido sin autorización previa y por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Gourmet911 no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

• Retrasos o fallos en la entrega causados por terceros (paqueterías, proveedores externos) o por eventos de fuerza mayor.

Ello sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor otorgue a los usuarios.

11. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Gourmet911 no se hace responsable por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con el uso del Sitio se someterá a los tribunales competentes de Ciudad de México, salvo que la ley disponga otra cosa en beneficio del consumidor.

13. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente.